Termos do serviço

1. Utilização da Loja Online

 A utilização desta Loja Online atribui-lhe a condição de Cliente e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos Termos & Condições Gerais bem como na Política de Privacidade, vigentes em cada momento em que aceda à Loja Online.

Se não aceitar integralmente qualquer das condições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar a loja online. Ao consultar, utilizar ou descarregar o presente conteúdo, está a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas neste documento e na Política de Privacidade.

A Greenify reserva-se no direito de alterar e atualizar os Termos & Condições Gerais periodicamente e sem aviso prévio do Cliente.

A proposta contratual é dirigida apenas a pessoas maiores de idade, aceitando o Cliente que apenas poderá ser utilizado por utilizadores com mais de dezoito anos e/ou com plena capacidade contratual e que, portanto, se possam responsabilizar pelos compromissos resultantes da compra e venda.

 

2. Proibições

O cliente não deve usar este site para fins maliciosos. O cliente não pode: cometer ou incentivar uma ofensa criminal; Transmitir ou distribuir um vírus, trojan, worm, ou qualquer outro material que seja malicioso, tecnicamente prejudicial, em violação da confiança ou de qualquer forma ofensiva ou obscena; Invadir qualquer aspecto do serviço; Dados corrompidos; Causar irritação para outros usuários; Infringir os direitos de propriedade de qualquer outra pessoa; Enviar qualquer publicidade ou material promocional não solicitado, ou seja, “spam”; Ou tentar afetar o desempenho ou a funcionalidade de qualquer computador de ou para acesso a este site. A violação desta disposição constituiu uma infração penal e informaremos qualquer violação desse tipo às autoridades responsáveis pela aplicação da lei e divulgaremos a identidade do usuário.

Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano causado por um ataque distribuído de denegação de serviço, vírus ou outro material tecnicamente prejudicial que possa infetar o equipamento eletrónico do usuário, devido ao uso deste site ou ao download de qualquer material publicado nele, ou de qualquer site vinculado a ele.

 

3. Propriedade Intelectual e Conteúdo

Os direitos de propriedade intelectual e conteúdos (incluindo imagens fotográficas) disponibilizados para o cliente neste site continuam a ser nossa propriedade ou dos seus licenciadores e estão protegidos por leis e tratados de direitos autorais em todo o mundo. Todos esses direitos são reservados por nós e os seus licenciadores.

 

4. Termos de venda

Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade e confirmação do preço do pedido.

Os horários de envio podem variar de acordo com a disponibilidade e sujeitos a quaisquer atrasos resultantes de atrasos nos serviços ou de força maior para os quais não seremos responsáveis. Para mais informações sobre envios deve consultar “Portes de Envio”.

Para contratar connosco, o usuário deve ter mais de 18 anos de idade e possuir um cartão de crédito ou débito válido emitido por um banco aceitável. Nós mantemos o direito de recusar quaisquer pedidos realizados. Ao fazer um pedido, o cliente compromete-se a que todos os detalhes fornecidos são verdadeiros e precisos, que é está autorizado a usar o cartão de crédito ou débito usado para fazer o pedido e que existem fundos suficientes para cobrir o custo dos produtos. O custo dos produtos e serviços estrangeiros pode variar. Todos os preços anunciados estão sujeitos a tais mudanças.

 

5. Nosso Contrato

Quando é realizado o pedido, o cliente receberá um e-mail de confirmação do pedido não constituindo a aceitação do mesmo. Um contrato entre nós e o cliente não será formado até que enviemos uma confirmação por e-mail que as mercadorias encomendadas foram despachadas. Somente os bens listados no e-mail de confirmação enviado no momento da expedição serão incluídos no contrato formado.

 

6. Preços e Disponibilidade

Os preços de venda indicados no site são em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos selecionados. Se o preço indicado estiver incorreto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

Embora tentemos garantir que todos os detalhes, descrições e preços que aparecem neste site sejam precisos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço de qualquer mercadoria que o usuário encomendou, informaremos o cliente sobre isso e daremos a opção de reconfirmação do pedido ao preço correto ou cancelá-lo. Se não conseguirmos entrar em contato com o cliente, trataremos a ordem como cancelada. Se o cliente cancelar a encomenda após pagamento da mesma, daremos o reembolso total.

 

7. Pagamento

Exceto condições especiais que devem ser objeto de um acordo prévio escrito, as condições de pagamento da Greenify são as seguintes:

- Transferência bancária: para simplificar o tratamento do seu pedido, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência do pagamento. Após efetuar a transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo para o e-mail geral@greenify.pt juntamente com a indicação do número da encomenda.

- Paypal: PayPal é um dos modos mais simples e mais rápido para efetuar um pagamento online. Através de sua conta PayPal, poderá consultar o histórico das suas transações via online 24 horas por dia.

- Referência Multibanco: Após efetuar a encomenda, receberá os respectivos dados para efectuar o pagamento. Não é necessário enviar-nos o comprovativo do pagamento. Nós recebemos esta indicação automaticamente.

- Cartão de Crédito: O pagamento com cartão de crédito é possível, mediante o pagamento de uma taxa de 2%. Após a confirmação dos dados da sua encomenda será direcionado para uma página segura, onde inserirá os dados do seu cartão e autorizará o pagamento.

- MBWay: Para que o pagamento seja efectuado por MBWay, o número de contacto registado na sua conta de cliente no nosso site tem de ser o mesmo número registado na sua conta de MBWay. No momento em que confirma a sua encomenda, tem de ter a internet e aplicação do MBWAY ligadas. Após clicar em "Prosseguir para pagamento", receberá mais tarde uma notificação no seu telemóvel que foi inserido um pagamento por MBWay. Neste momento basta confirmar o pagamento. Não necessita de nenhum contacto nosso para fazer a transferência.

 

8. Encomendas em Espera de Pagamento

Caso uma ordem de encomenda não seja paga após 48h da execução da mesma, esta será cancelada.

 

9. Aviso de Responsabilidade

Nós e os nossos fornecedores não somos responsáveis por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, consequentes, punitivos ou incidentais, ou danos por perda de uso, lucros, dados ou outros intangíveis, danos à benevolência ou Reputação ou custo da aquisição de bens e serviços de substituição, decorrentes ou relacionados ao uso, incapacidade de uso, desempenho ou falhas deste Site ou dos Sites Vinculados e qualquer material publicado sobre o mesmo, independentemente de tais danos serem previsíveis ou surgir em contrato, delito, património, restituição, por lei.

 

10. Ligação a este site

O cliente pode vincular a nossa página inicial (“link”), desde que o faça de forma justa e legal e que não prejudique a nossa reputação para próprio benefício e não pode estabelecer um link de forma a sugerir qualquer forma de associação, aprovação ou consentimento da nossa parte, quando esta não existe.

 

11. Reclamações

Assim que receber o(s) produto(s), o cliente deverá assegurar que o volume se encontra em bom estado e com as quantidades corretas. Caso contrário, como por exemplo volume danificado, indícios de maus tratos ou de violação do invólucro, deverá reclamar por escrito na guia de transporte no ato da receção e participar à Greenify a respetiva ocorrência para os respetivos fins num prazo de 48 horas, através do e-mail geral@greenify.pt.

 

12. Total acordo

Os presentes Termos de Serviço constituem o acordo total entre as partes em referência.

No caso de uma das cláusulas do presente contrato seja declarada nula de pleno direito, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença, este não perderá a sua validade, sendo o cumprimento das presentes condições obrigatório.

A Greenify reserva-se ao direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento.